Для обслуживания беженцев из разных стран сотрудники клиники могут оказывать услуги на двенадцати языках, на шести языках говорят внутри дома, а еще на шести — через переводчиков.
«Для пациентов важно чувствовать себя комфортно и уверенно», — сказала Джанан Наджиб, президент Коалиции женщин-мусульманок Милуоки.
«Когда они поймут, что их культура принимается во внимание, у вас будет более счастливый пациент и лучшие результаты».
Без этого понимания люди уйдут, не чувствуя себя услышанными.
«Много раз люди чувствовали себя уволенными, особенно если они плохо знают английский язык, — сказал Наджиб.
«Иногда им кажется, что врачи видят их и избавляются от них… Нам нужно сделать больше приспособлений для людей, которые плохо разбираются в системах».
Миссия Мусульманского сообщества и Центра здоровья Висконсина состоит в том, чтобы укрепить сообщество Милуоки и повысить благосостояние его жителей, предоставляя бесплатные и благотворительные медицинские услуги, социальные услуги, консультации, экстренную помощь, образовательные программы и программы профессиональной подготовки.
Руководящие принципы MCHC основаны на мусульманских ценностях сострадания, доброты, мира и разнообразия.
По оценкам 2010 года, население Милуоки составляло 594 833 человека. Мусульмане составляют всего 0,5% от общей численности населения.